viernes, 3 de febrero de 2012

NOMEGUSTA Los Guardavidas Uruguayos

 Esta entrada en el blog es exclusivamente para comparar dos sistemas de prevención en las playas, y ver cuál debiera aplicarse en Uruguay, o al menos, intentar copiar alguna buena idea.

Vamos a comparar los guardavidas de Uruguay contra los de Brasil.


Quienes hayan tenido la suerte de ir a una playa de Brasil, desde Hermenegildo (la más al sur, llena de gente de Treinta y Tres) hasta las de la desembocadura del Amazonas, habrá podido observar algunas características interesantes:

1 – los guardavidas son militares (da prefeitura).
2 – los guardavidas están en grupos de a 3 o 4, y trabajan 6 horas.
3 – las casetas de los guardavidas están a pocos metros de la orilla
4 – el camino desde la caseta a la orilla está libre de personas y objetos.
5 – los guardavidas realizan entrenamiento diario.

Pasemos ahora a comparar con la situación en nuestro país.

1 – Los guardavidas son contratados por cada Intendencia Municipal, con variedad de ofertas, condiciones laborales y salarios. Por lo tanto, cubren diferentes horarios, y diferentes épocas del año. Asimismo, en cada temporada, antes del inicio, hay un conflicto entre los salvavidas agremiados y la intendencia de turno. Ya sea por los uniformes, ya sea por el sueldo o las condiciones laborales, siempre hay un conflicto.
Además, cada año los guardavidas deben ser seleccionados de entre varios candidatos.

Pregunto: ¿no sería posible enrolar a un staff de guardavidas en la marina? ¿Podríamos acaso, recuperar al clásico e inútil marinerito de blanco, que durante todo el verano recorre en forma aleatoria las orillas de las playas, sin servir para absolutamente nada?

Quizás con esto, logremos un formalismo y profesionalismo mayor entre quienes están para proteger a los bañistas.

2 – Los guardavidas en Uruguay, como mucho, están de a 2, y entre ellos cubren un turno de 12 horas. Esto provoca que se turnen, que a la mañana temprano siempre haya uno solo y el otro duerma más, o que a mediodía, cada uno se tome un rato para almuerzo o siesta, dejando siempre a uno solo.
No es culpa de ellos, es que 12 horas en la playa, de corrido, todos los días, no se las banca nadie.

Quizás convenga poner más gente, menos horas, y de esa manera, hacer más humano el trabajo. Como en Brasil…

3- Por favor, que alguien me explique por que, si un guardavidas debe mirar el agua, la caseta está a 50 metros de la orilla, o más… No es necesario que esté en la rompiente, pero lo lógico es que esté casi al lado… Vean sino las casetas de Carrasco, o Lagomar…

Otra vez más, algo para aprender de Brasil… donde las casetas hasta son de hormigón armado para que no las mueva ningún temporal.

4 – Asumamos que el único guardavida que está de turno en Playa Verde mientras el otro almuerza, logra detectar a una persona en apuros, desde su otero a 100 metros de la orilla y a 150 metros de quien se está ahogando (50 metros mar adentro). Ahora comienza su primer desafío: llegar a la orilla rápido. Por suerte, hace unos años, algunas casetas cuentan con una rampa… pero esto no es suficiente. El pobre heroe debe comenzar a eludir a niños haciendo castillos, cabecear una pelota en medio de un cabecita, saltar sobre la ninfa bronceándose, eludir a la gorda que saca refuerzos de una conservadora para y llama a gritos a los niños para que dejen el castillo y vengan a comer… y encima, eludir a otro montón de curiosos que bloquean el acceso a la orilla mientras miran al que se ahoga.

Si logra eludir todos estos obstáculos, capaz que llega a tiempo a sacar al que se ahoga.

Obviamente, que autoridad tiene el guardavidas para exigir que nadie se siente en su camino hasta la orilla? Ninguna, porque no es militar. Ah, quizás el marinerito inútil pueda hacer algo. Pero lamentablemente arrancó a caminar a las 10 am en Pocitos, y a Playa Verde no llega antes de las 16hs.

5 – Y por último y no menos importante: quién asegura que el guardavida sepa nadar? Quién asegura que este buen cristiano está en forma después de las fiestas?

Nadie, porque no hay exigencias, ni controles intermedios durante la temporada. Una vez que el candidato aprobó el examen que lo habilita como guardavida, tiene ese derecho hasta el fin de la temporada.

Conozco un par de ellos que nadan todos los días, 1500 metros. Esos están en forma.
Otros que conozco, se dedican a tomar mate y fumar porros debajo de la cabina, mientras esperan que pase el verano.

Bueno, paro de escribir por aquí, porque en un minuto, empieza Baywatch!

martes, 17 de enero de 2012

NO ME GUSTA… LA INCOHERENCIA EN LAS ORGANIZACIONES.


Ya hemos mostrado varias veces la incoherencia el las organizaciones. Hoy mostraremos algunos otros casos, quizás interesantes para el ávido lector que devora esta página.

PARQUE DE VACACIONES DE UTE.
Una de las cosas más incoherentes del PV son los horarios, en particular, durante el verano.






Varios carteles promueven que los turistas se cuiden del sol, no exponiéndose entre las 10 y las 17 horas.

Sin embargo, eso se contradice con su política: la piscina abierta, que está al rayo del sol,  abre a las 10 AM, cierra a las 12, abre a las 15 y cierra a las 18. O sea que la única posibilidad de ir a la piscina es a las peores horas del sol!!!!!!!!!!!!!!! Ripley se sacude en su tumba…

Otra de las incoherencias es la hora de la cena: se comienza a servir a las 2000 hs o 2030. En otras épocas, podría ser interesante, luego de un día entero de actividad al sol, cenar temprano. Hoy, luego que se sale a las 18 horas para disfrutar de un rato de aire libre sin quedar calcinado, a las 2 horas hay que volver a cenar, con el sol alto aun.

Preguntadas varias personas acerca de la razón de este horario, la respuesta es que ellos también “deben descansar” y sino llegan a sus casas (en Minas) muy tarde.

Vocación turística? Nula. Evidentemente, el PV continuará siendo, en su mayoría, un destino exclusivo para el personal de Ute y Antel.

COLONIA DEL SACRAMENTO, representada por la IMC.

Venimos de Colonia, a la que encontramos más linda que nunca, en verano, florecida y llena de turistas nacionales y extranjeros.

Cada casa con más de 5m2 se ha transformado en un pequeño boliche, con mesitas afuera, y con diferentes opciones gastronómicas. No está caro, sobre todo pensando en los que pagan en euros, que cada día son más.

Una de las más grandes incoherencias de la IMC es tener un Patrimonio Histórico de la Humanidad (Unesco 1995) plagado de autos transitándolo y rompiendo calles. Habría que delimitar la zona histórica y la propuesta sería que sólo ingresen algunos proveedores, en horarios determinados, y nada más.

Otra cosa increíble (increíble) es que en plena ciudad vieja, haya una planta de OSE que ocupa casi una manzana. ¿No es posible trasladarla y destinar ese espacio a reconstruir algún edificio representativo de la época o generar alguna otra opción turística?

Mucho más ambicioso sería erradicar algunas viviendas “modernas” de la zona, a un costo elevado, e ir recuperando aún más el aspecto de ciudad colonial. Por suerte, casi nada es imposible.

Yéndonos un poco hacia el oeste, llegamos al Real De San Carlos. Esta es una muestra de la contemplación pasiva de los uruguayos. Desde el año 1993, primera vez que fui a Colonia, la plaza de toros está cerrada con alambrado, prohibido su paso y con peligro de derrumbe. Ya pasaron casi 20 años, crisis y bonanzas, y la situación sigue sin cambiar.

Pregunto: ¿no es posible reconstruir el edificio, y ofrecer algo más? Ejemplo: una muestra de la época, transformándola en museo, en espacio multicultural, sala de espectáculos, etc. ¿No se le podría sacar mucho más provecho, que exclusivamente mirarla de afuera?

La misma situación pasa con el Frontón. Se lo publicita como construcción de la época, sin embargo está cerrado, tiene ventanas tapiadas de ladrillos, parece que alguna vez (sino ahora) ha estado ocupado por personas y aves, etc. ¿No podría hacerse algo similar que con la Plaza de Toros?

En fin, da la sensación que tenemos algo muy valioso, pero no sabemos que hacer con ello, salvo dejarlo como está y contemplarlo pasivamente como los bobos de Quiroga miraban al sol.

martes, 15 de noviembre de 2011

NOMEGUSTANADA - POPURRI (n)

1)      No me gustan las tapitas que dicen “La próxima sale” o “Segui participando”.
Es obvio que no me gané nada… es obvio que si la promoción me interesa seguiré participando… es obvio que en ese momento estoy frustrado… y no me gusta nada que en ese momento me den mensajes optimistas tipo “La próxima sale”. Minga!! Y si la próxima no sale? A quién demando? Seguramente a uno de los concejales o alcaldes. Ya que no se lo que hacen, ni para qué sirven, al menos que sean blanco de mi ira.

2)      Hablando de alcaldes, no me gustan los que hacen publicidad para cargos públicos municipales. Generan una mugre impresionante… y luego van a ocupar cargos que se van a dedicar a limpiar toda la mugre ciudadana. ¿Alguno de los interesados candidatos de nuestras respectivas comunas, aun cuando no haya sido electo, se puso a limpiar la mugre que generó?
Para muestra, vean el cartel HORRIBLE, pintado a MANO con un SPRAY, hecho por un tal Martín Biurrun. Este buen hombre se postuló a concejal el pasado 30 de octubre. Y no tuvo mejor idea que hacer un cartel pasacalle, espantosamente escrito a mano, y colocarlo en Coimbra y General Paz.
Con esa publicidad, seguro no mereció ser votado.

3)      Siguiendo con el tema de las elecciones del 30 de octubre en Montevideo, trascendió que votó la friolera de… 75.000 personas aprox!! ¿Qué opinión inmediata merece esto?
Que sin duda deben elegirse otros métodos de participación, que no impliquen el costo de una elección, y mucho menos, el costo de publicidad exagerada que anticipó a dichos comicios.
Los únicos ganadores: la(s) agencia(s) de publicidad que hicieron la campaña de estas elecciones.

4)      No me gustan los políticos usando twitter. Perdón, me corrijo: No me gustan los políticos que hacen política en twitter. No hay inconveniente en que usen Twitter como medio para anunciar eventos, actos, participaciones en prensa, etc. Tampoco si quieren hablar de cualquier pavada ajena a la política, tal como lo hace un ex soldado del Foro.
Para esto, bastan 2 espantosos ejemplos: Pedro y “El Guapo”. Sigo a ambos para poder hacer esta afirmación. Bah, en realidad, ya los dejé de seguir.
Seguro es que no pueden hacer política y transmitir ideas profundas en 160 caracteres. Por ejemplo: “Yo firmo por la seguridad, porque me siento inseguro. Acompañeme”.  Siiiii, impresionante mensaje. O el otro: “Yo no estoy de acuerdo con la baja de la imputabildiad. Acompañeme y no firme”
Si alguno logra convencer a alguien con estos mensajes, más que político es un Nobel de comunicación (que dicho sea de paso, creo que no existe, pero sería fantástico que alguien lo hiciera y ME postulara, jeje!). Los contrataría para una agencia de publicidad. En particular, para la agencia de publicidad que comunica las elecciones del BPS o las de la IMM, a ver si convencen a alguien para que vaya a votar.

Del FA no sigo a nadie… creo que la mayoría de sus representantes políticos no descubrió que existe la computadora y sigue pintando muros y haciendo volantes y convocando a actos masivos para transmitir sus ideas. En su mayoría son viejos, porque a los jóvenes no los dejan ni chistar.

5)      Este es otro buen “no me gusta”. La verdad, es que no se puede dirigir al país con tanto viejo. Miramos para un lado: viejos decrépitos o casi (Pepe, Tabaré, Danilo, etc.), miramos para el otro y hay más viejos (JM, George We’re Fantastic, QKI, etc.), y los que no son tan viejos, nos hacen levantar una ceja, o las dos (con asombro): Pedro, El Guapo, Pablo el eterno Independiente, Daniel M, Raul S., etc.
¿Será que ya no es rentable dirigir un país, y no hay clases de políticos jóvenes? ¿Será que la mayoría de los más jóvenes se dio cuenta que se minimizó (porque nunca se acaba del todo) el curro y la corrupción, y decidió ganarse la vida como seres humanos cuasi-honrados, en lugar de perder el tiempo con la política?

Así, la cosa se complica.
Emulando a los analistas políticos de nuestro tiempo, que siempre tienen trabajo aunque sea para decir las mismas pavadas que yo, vaticino el siguiente proceso:
-          Etapa 1 (2011 – 2015) – desinterés de la mayoría por la política. Interés por el futbol, por Tinelli y por GH. No hay problemas macroeconómicos. Priman los discursos vacíos y políticamente correctos.  
-          Etapa 2 –(2015 – 2018) Los pocos interesados, viendo que nadie los ve (notar la sutileza de verbos), comienzan a currar y a destacarse. Viajes, casas, estancias, etc. La gente comienza a verlos más a menudo en la tapa de Caras y Gente. Los periodistas de Uruguay y la Justicia no se percatan del hecho, hasta que aparecen en la tapa de Caras y Gente.
-          Etapa 3 – (2018 – 2020) el resto de los mortales de a pie, ve en ellos un modelo a seguir. Se llena de jóvenes la política. Gran cantidad de listas en las elecciones. Todos pelean por un cargo. Mieres pelea por su eterno diputado. Asamblea Popular desiste y se transforma en un grupo de boy-scouts.
-          Etapa 4 – (2020 – 2024) - Aparecen los problemas internos, porque la torta es la misma, para repartir entre muchos más. Marchan algunos chivos expiatorios a la Justicia, para calmar el clamor popular (nuevamente, notar la sutileza del lenguaje). Algo similar a lo que ocurrió en el gobierno de 1990-1994.
-          Etapa 5 – (2025 – 2028) Comienza fase del desencanto. Nuevo envejecimiento de la clase política. Zimmer continúa como Intendente de Colonia. El FA intenta que un nieto de Vazquez se postule a candidato a presidente.
-          Etapa 6 – (2030 – 2031) - Aun no se logró la patente única. Las elecciones del BPS siguen siendo obligatorias, aunque ya no haya jublidados en Uruguay. Riesgo de caída de las instuciones democráticas, por afinidad del gobierno con Fidel Castro y Chavez, que siguen dirigiendo sus respectivas repúblicas bananeras. Siguen tratando de entender el título de “El proyecto Tabarez”, a quién vuelven a citar como técnico de Uy para el mundial del Centenario 2030.
Por lo tanto, es imperioso asegurar el libre curro para  políticos, pero con un cupo limitado. Como decía aquel famoso filósofo: relajo, pero con orden!.




miércoles, 12 de octubre de 2011

EL CASTILLO DE LOS TALASOS - Casi un cuento.

Salimos ese viernes, como tantas otras veces, con Marcela y los niños en busca de algún lugar nuevo para conocer. A Marce le gusta mucho experimentar lugares nuevos, sobre todo aquellos que tengan piscina climatizada. Es una forma de cortar el largo invierno.

A la hora de viaje, llegamos al viejo hotel, que más que hotel parecía un castillo. Al llegar entramos por la puerta lateral, para evitar las elevadas escaleras que conducen al lobby. Debajo, en la puerta lateral, fuimos atendidos por una simpática señora de edad indefinida entre los 70 y 100 años, en un recinto con muy poca luz, y escasa altura. Subimos por ascensores con puerta doble de reja, propios de un edificio de la edad el hotel.

En la recepción lujosa, plagada de mármoles, vitreaux y escaleras amplias, nos atendió otro ser de edad indefinida, entre 70 y 100 años.

Subimos al segundo piso, y al abrir la puerta del ascensor, notamos que el lujo había desaparecido de golpe. Seguíamos dentro de un edificio majestuoso, pero ahora más austero y lúgubre. Caminamos por amplios pasillos, apenas iluminados por luces bajas en mesillas de noche, sobre los costados. Desde afuera se veían ventanas cerradas, y desde el interior, se veían puertas altas, con banderolas en la parte superior. Todas las puertas cerradas, y algunas banderolas abiertas, con luces en el interior, revelaban la presencia de otros seres vivos dentro de esas habitaciones.

No sentimos el menor ruido, hasta que llegamos a nuestra habitación. Una habitación de dimensiones majestuosas, austeramente amueblada, con una ventana que daba a la fachada del edificio, con todas las ventanas grises cerradas. En ese momento, nuestra sorpresa fue grande, al darnos cuenta que nuestro baño tenía una banderola que daba al pasillo, y que la misma no cerraba. Eso no nos iba permitir tener intimidad, ni aislarnos del mundo exterior.

Estuvimos un rato en la habitación, y solicitamos cunas para los niños. Las trajo un ama de llaves, vestida con un uniforme de más de 70 años, seguramente de la época en la que ella fue joven. Si bien se mostró simpática y atenta, un escalofrío me corrió por la espalda al momento en que se fue, asegurándonos que nos veríamos más tarde.

Luego de cambiarnos, salimos a conocer el resto de las instalaciones del hotel, en particular las piscinas de “talasoterapia”. El nombre nos había llamado la atención, y nos dirigimos al subsuelo en los altos ascensores enrejados, lentos, que permitían ver el corazón de las estructuras, ya resentidas por el paso de los años.

Una vez en el sótano, otra vez nos sorprendimos por la ausencia de seres humanos, aunque escuchamos sus voces detrás de altos muros que separaban los vestuarios masculino y femenino. Nos separamos de Marce y los hombres de la familia atravesamos un vestuario de hombres, vacío, húmedo, viejo.
 
Llegamos a unas piscinas vacías, humeantes, con hileras de burbujas que salían desde el medio, y daban la sensación de que algo hervía en forma permanente.

Marcela ya se había metido en el agua con los niños, y yo me quedé afuera observando los detalles del lugar. Detrás del vapor reinante encontré a una joven dependienta, uniformada, que se acercó a mi sigilosamente.


“Huyan” fue lo único que me dijo por lo bajo. Mentiría si digo que me sorprendí, ya que siempre estuve con esa sensación de que algo estaba mal. Traté de no alertar a Marce y los niños, me metí en el agua con ellos, y traté de convencerla de irnos a nuestra habitación, donde podríamos pensar en algo más.

Reconozco que las piscinas eran como un caldo, donde dejamos algo de nosotros, donde salimos más livianos, pero más atontados.

Sigilosamente salimos, nos vestimos y al esperar el ascensor, nos envolvió una corriente de aire frío. Al instante, comenzamos a sentir chapoteos en las piscinas, donde recién estaba todo vacío. A los chapoteos les siguieron risas de hombres y mujeres, que cada vez se hacían más intensas.

Marcela captó mi miedo al instante, no necesitamos preguntarnos de donde habían salido todas esas personas de golpe, ya que la única entrada era a través de los ascensores que estábamos esperando. Las risas comenzaron a ser cada vez más histéricas, comenzaron otros sonidos guturales, y los chapoteos se hicieron más intensos. En mi imaginación aparecieron seres sobrenaturales, disputándose la fuente de la vida y la juventud.

El ascensor apareció lento, trayendo una señora, obviamente anciana, ataviada con un sombrero ancho, que nos miró fija, con ojos muy brillantes y siguió su camino hacia los vestuarios. Pareció no importarle en absoluto el ruido que provenía de las piscinas.
 
Subimos rápido a nuestro piso, y sin dudarlo, juntamos todas nuestras cosas para salir de ahí. Los niños lloraban en la cuna, mientras Marce y yo tirábamos la ropa dentro de los bolsos. Al abrir la puerta para salir de la habitación, me encontré frente a frente con el ama de llaves, quien sonrió y me miró con sus ojos brillantes. Cerré la puerta en su cara, y corrí hacia el baño, por si decidía entrar por ahí. Obviamente no pude cerrar la banderola que daba al pasillo, y al mirar por la ventana, vi una larga fila de talasos, esperando a entrar a nuestro cuarto.

Los niños no paraban de llorar, Marcela estaba histérica y yo no sabía qué hacer. Ellos parecían no tener prisa, sabiendo que estábamos prisioneros en ese lugar. Tarde o temprano obtendrían aquello que buscaban: nuestros genes para permanecer vivos, como lo habían venido haciendo desde más de 100 años. Estábamos atrapados dentro de aquella habitación centenaria, en lo alto del hotel castillo, sin ninguna posibilidad de escape.

Las luces se apagaron y ahí comenzó la historia…

domingo, 11 de septiembre de 2011

EXPERIENCIAS INCREÍBLES EN LA RENOVACIÓN DEL PASAPORTE

Otra de las experiencias increíbles ha sido la de sacar / renovar el pasaporte.

Vamos por partes y destaquemos lo bueno:
1 – ya no hay que hacer más las interminables colas en la calle Guadalupe para obtener el certificado de buena conducta.
2 – la información publicada en la pagina web del ministerio del interior está actualizada y funciona.
3 – las personas que atienden son simpáticas
4 – el trámite es relativamente rápido a pesar de ser el Estado
5 – los horarios de atención se cumplen bastante bien.

Ahora vamos a las experiencias increíbles:
En el momento de pedir hora para mi pasaporte, también quiero pedir hora para mi señora. Si bien tengo su pasaporte, fotocopia de su cédula y su credencial, preciso la CEDULA ORIGINAL para PEDIR HORA!!! ¿Y sin embargo puedo pedir hora por Internet? No es comprensible.
Entiendo que se necesite la cédula original en el momento del trámite, pero ¿para pedir hora? Pordióoooo.

Otro elemento increíble surgió cuando me iban a entregar el pasaporte. Me llama la funcionaria y me indica que mi cedula de identidad está “blanda”… si… BLANDA! Como no quiere que esté blanda si la tengo hace 7 años en la billetera en el bolsillo trasero de mi pantalón!
Pero esto no termina aquí: no me puede dar el pasaporte a menos que PIDA HORA PARA RENOVAR LA CEDULA. Luego de una evaluación inmediata, camino una cuadra por Bartolomé Mitre, y llego a Rincón, donde pido hora para la CI.
Retorno a la oficina del pasaporte y con el comprobante de pago de la nueva cédula, me entregan el pasaporte.

Si es una maniobra recaudatoria, evidentemente funciona.
Si lo que persiguen es que realmente saque una CI nueva, NO.
Me fui con mi pasaporte, y la hora para una nueva cédula a mi casa!! O sea que el pasaporte me costó 278$ más caro.

Pero la cosa no termina ahí: quise investigar cómo funciona el tema de la CI. Y al día siguiente fui a sacar la cédula nueva.
El trámite fue sumamente expeditivo, y en 15 minutos estaba afuera. Recuerdo las interminables esperas de antes y realmente es fantástico.
Como es fantástico tener en mi billetera 2 cédulas vigentes: la nueva, y la “blanda”, la que nunca me pidieron y fue la razón de la renovación.
Asombroso!

LA INCREÍBLE EXPERIENCIA QUE VIVO EN OSE (Parte II)

Para evitar depender de la buena voluntad del tomaconsumo, la lotería de embocarle al día para informar lectura, o acordarme yo de poner un papelito en la reja con la lectura del medidor, opte por embarcarme en la empresa de colocar el medidor fuera de mi terreno.

Luego de un buen rato de cola, en la oficina de Ciudad de la Costa me indicaron que debía pagar 998$ por el trámite, cosa que hice el 06/05/2011.
Aclaro que las oficinas comerciales del ente acuífero, atienden en horario ampliado (guiño) de 915 a 1545! Horario especial para atender jubilados, estudiantes y algunos pocos más. 

Al mes, concurre el personal de OSE a decidir el lugar preciso donde instalar el medidor, y como no estaba en la línea del caño (es decir que habría un desvío en la cañería), debo pagar un plus. Además, debo comprar un nicho y amurarlo en el lugar.

Hago los deberes indicados por el personal, y el 01/07/2011 concurro a pagar el extra de 1580$, para la conexión.

Espero la llegada de la gente de OSE, y a las 2 semanas, cuando vienen, me indican que debo hacer la cañería desde el interior de mi terreno, hasta el nuevo nicho. Evidentemente, esta información nunca la habían dado con anteriorirdad. O sea que debo contratar un sanitario para que deje todo pronto y venga otra vez cuando los señores de OSE se dignen conectar el caño.

Ya habiendo comprado nicho y pagado albañil para amurarlo, decido que no quiero seguir gastando plata en este tema, por lo que vuelvo a la oficina a  cancelar el trámite y recuperar mi dinero.

Otra vez la sempiterna cola, y cuando soy atendido, la funcionaria me informa que no es posible que me devuelvan mi dinero. Exijo hablar con alguna persona de más jerarquía en la oficina, y me indican que no hay nadie ahí que pueda resolver el tema. La solución: elevar una carta al Ing. XXXXX (no se por qué protejo su nombre) de la ciudad de Canelones.

Vuelta a casa, escribo la carta y la presento el 29 de agosto. Me atiende otra funcionaria (F2) y me indica que la carta no debe ser dirigida a tal Ing XXXXX ya que en la oficina de Ciudad de la Costa, la Sra Jefa María Celia Tejera me puede resolver el tema. Le indico que la otra funcionaria (F1 – no ayuda) ahí presente me había indicado esto y le explico la conversación que tuve.- F1 me increpa diciendo que no ponga en su boca palabras que no dijo.
Estimada F1: ¿de dónde saqué el nombre del Ing. XXXX? ¿Me llegó acaso por inspiración divina?

El hecho es que pagué más de 2500$ por un trámite que no hice, no me han devuelto el dinero y perdí horas y horas de cola en OSE. ¿Cuánto vale todo eso?

Otra persona ya habría roto alguno de los vidrios de la sucursal de Ciudad de la Costa.

¿Inútiles?
INUTILES!!!!!!!

LA INCREÍBLE EXPERIENCIA QUE VIVO EN OSE (Parte I)

Este es otro capítulo de experiencias increíbles, de esas a las que nos estamos acostumbrando y que pronto dejarán de ser experiencias, y más pronto, dejarán de ser increíbles.

Hace poco tiempo, 2 o 3 años, OSE se modernizó (guiño) e implementó un sistema de gestión de clientes similar al que usa UTE desde 1990, ANTEL, BPS, BSE.
Estimados Funcionarios: Lamentamos decirles que el sistema NO funciona. Lo único que han hecho es imprimir una factura más bonita, con algo más de información.

En diciembre de 2010 sufrí incontinencia acuática, y en mi casa se regó el pasto durante casi las 24 hs del día, todos los días. Eso llevó a que el consumo se disparara hasta niveles insospechados. En esta facturación descubrí que el metro cúbico de agua no siempre cuesta lo mismo. Pasados ciertos volúmenes, comienza a subir en forma importante.

Mi casa es una típica casa con patio al frente, y el contador dentro del patio. El patio está protegido por una reja, por lo que el responsable de la lectura del medidor debe toca timbre e ingresar al terreno. En mi casa hay gente las 24 horas del día.

Al mes siguiente a mi incontinencia acuática, y ante la ausencia del tomaconsumo, llamé por teléfono al ente, para informar la lectura de mi medidor, tal como se hace en Ute.
Mi primera sorpresa fue mayúscula cuando me enteré que no podía informar la lectura. Que sólo se puede informar un día al mes, el correspondiente al ciclo y radio de mi casa. Pregunto entonces cuál es ese día y no me lo pueden informar, ya que varía mes a mes!

Esto no resiste al menor análisis. No es este el punto en el que me tengo que poner a explicar el por qué. Basta con que miren al sistema de Ute para entenderlo.

Pero aun quedaban cosas increíbles: la telefonista me informó que el tomaconsumo podía no pasar por mi casa, o bien podía no entrar si no quería. O sea, que iban a continuar facturándome estimado, y por lo tanto, iba a seguir pagando un fangote muy parecido al que pagué en diciembre de 2010.

Esta historia continuará luego de unos breves mensajes….